Paiement réussi !
Votre paiement a été traité avec succès.
Redirection automatique dans 5 secondes...
Vérification en cours
Après votre paiement, vous êtes redirigé vers Sport IX. Un message "Vérification de votre paiement..." s'affiche pendant quelques secondes avec un indicateur de chargement.
Le message précise : "Le traitement peut prendre quelques secondes. Cette page se met à jour automatiquement."
Paiement réussi
Si tout se passe bien, un badge vert avec une coche s'affiche :
- Titre : "Paiement réussi !"
- Message : "Votre paiement a été traité avec succès."
- Bouton principal : "Voir mes billets" (pour un achat de billets) ou "Voir mes crédits" (pour un achat de crédits)
- Bouton secondaire : "Retour au tableau de bord"
- Redirection automatique en quelques secondes
Paiement annulé ou échoué
Si vous annulez le paiement ou qu'une erreur survient, un badge rouge s'affiche :
- Titre : "Paiement annulé" ou "Paiement non complété"
- Message explicatif selon le type d'achat (billets, crédits, adhésion...)
- Bouton pour retourner à la page concernée
Si le paiement est annulé ou échoue, aucun montant n'est prélevé sur votre carte. Vos billets sélectionnés (et licences associées pour les billets licenciés) restent toutefois réservés à votre nom pendant 30 minutes. Vous pouvez relancer un paiement immédiatement depuis la page de l'événement - la nouvelle tentative remplace la précédente. Passé 30 minutes, les places et licences sont libérées automatiquement.
Remboursement automatique
Si un événement est annulé par le club, tous les billets sont automatiquement remboursés. Vous recevez un email de confirmation :
Le remboursement apparaît sur votre relevé bancaire sous 5 à 10 jours ouvrables.
Achat sans compte
Si vous avez acheté un billet sans créer de compte, après le paiement vous êtes automatiquement redirigé vers la page « Mes billets » qui affiche :
- Les détails de l'événement (nom, date, lieu)
- La liste de vos billets avec leur référence
- Un bouton "Télécharger le PDF" contenant tous vos billets avec QR codes
En parallèle, vous recevez un email contenant le PDF de vos billets en pièce jointe. C'est votre preuve d'achat - conservez-le. L'email contient aussi un lien pour retélécharger le PDF, valable jusqu'à 24h après la fin de l'événement.