Mes notifications

Comprenez le système de notifications Sport IX et personnalisez vos préférences.

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Vos notifications sont accessibles depuis l'icône cloche dans la barre de navigation. Un badge rouge indique le nombre de notifications non lues.

Types de notifications

Sport IX vous envoie des notifications pour :

  • Billets et événements : confirmation d'achat, rappels 24h avant un événement, annulation
  • Résultats : invitations à voter pour le ou la meilleur(e) joueur(se), résultats des votes
  • Promotions : offres spéciales et nouveaux événements dans votre région
  • Compte : changements sur votre compte, sécurité
  • Crédits : confirmations d'achat et d'utilisation de crédits

Filtrer les notifications

Sur la page des notifications, vous pouvez filtrer par :

  • Statut : Toutes, Non lues, Lues
  • Catégorie : Billet/Événement, Résultat, Promotion, Compte, Autre

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Notifications push

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Durée de conservation

Bon à savoir

Les notifications lues sont automatiquement supprimées après 7 jours. Les notifications non lues sont conservées plus longtemps pour que vous ne manquiez rien d'important.

Notifications par email

En plus des notifications dans l'application, Sport IX vous envoie des emails pour les événements les plus importants :

  • Confirmation d'achat de billets (avec QR code)
  • Rappel 24h avant un événement
  • Invitation à voter pour le ou la meilleur(e) joueur(se)
  • Annulation d'événement et remboursement
  • Changements importants sur votre compte

Ces emails sont envoyés automatiquement à l'adresse de votre compte. Vous ne pouvez pas les désactiver car ils contiennent des informations essentielles.